La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una guía en Piedras Negras, Coahuila, con el objetivo de alertar a la ciudadanía sobre los riesgos de fraudes y engaños a través de WhatsApp. Ante el aumento de estafas por medio de esta plataforma de mensajería, la Profeco busca proteger a los consumidores con información precisa y consejos prácticos.

Medidas para Prevenir Engaños

La Profeco recomienda a los usuarios de WhatsApp mantenerse alertas frente a solicitudes sospechosas e impostores que se hacen pasar por empresas confiables o contactos conocidos. Las amenazas más comunes incluyen promesas de premios inexistentes y ventas de productos que no llegan al comprador.

Algunas de las señales de alerta que deben considerar los consumidores son:

• Mensajes de números desconocidos solicitando información personal o bancaria.
• Promesas de premios o beneficios por participar en encuestas o sorteos.
• Ventas a precios sospechosamente bajos de artículos de alto valor.

Profeco aconseja no compartir información personal con desconocidos y verificar directamente a través de los sitios oficiales de las empresas cualquier tipo de promoción o oferta. Además, resalta la importancia de utilizar herramientas de seguridad en dispositivos móviles y de reportar a las autoridades cualquier intento de fraude.

“Es esencial que los consumidores estén informados y actúen con precaución al recibir mensajes inesperados por WhatsApp”, afirmó un representante de Profeco.

La guía busca aumentar la conciencia sobre estos riesgos, capacitando a los usuarios para que actúen con cautela y protejan sus datos personales de posibles amenazas cibernéticas.