El Cactus Festival, celebrado en Saltillo, se ha convertido en un evento destacado para los habitantes de la ciudad. Sin embargo, este año ha habido algunas quejas y solicitudes de reembolso por parte de los asistentes. La Secretaría de Cultura de Coahuila ha publicado una serie de pasos para aquellos que deseen solicitar la devolución del dinero por las entradas adquiridas.

Pasos para Solicitar un Reembolso

Para aquellos interesados en solicitar un reembolso del Cactus Festival, es importante seguir los siguientes pasos:

• Enviar un correo electrónico a la dirección oficial de la Secretaría de Cultura de Coahuila.
• Incluir en el correo una fotografía del boleto.
• Adjuntar una identificación oficial escaneada.
• Proporcionar un número de cuenta bancaria para el depósito del reembolso.

La Secretaría de Cultura también ha asegurado que atenderá cada solicitud de manera individual y que se tomará el tiempo necesario para revisar cada caso. Además, han resaltado la importancia de la paciencia por parte de los solicitantes, ya que el proceso puede demorar un poco debido al volumen de peticiones.

“Nos comprometemos a realizar los reembolsos lo más pronto posible, pero pedimos a la ciudadanía que tenga un poco de paciencia dado el número de solicitudes recibidas,”

señaló un portavoz de la Secretaría.

El Cactus Festival fue un evento esperado con ansias por muchos, pero desafortunadamente algunos inconvenientes llevaron a que varios asistentes decidieran no participar. Esta iniciativa de la Secretaría de Cultura busca resolver las inquietudes y mantener la confianza de la comunidad en futuros eventos culturales.