En las últimas horas, usuarios en México enfrentaron problemas con el servicio de telefonía de Telcel. La caída del sistema generó una ola de reportes en redes sociales, lo que ha dejado a miles de personas incomunicadas.

Detalles del problema con Telcel

La mañana del jueves, usuarios de distintas partes del país comenzaron a experimentar fallas en la señal de Telcel. La mayoría de las quejas provinieron de la Ciudad de México, Monterrey, y Guadalajara, según informes de usuarios en Twitter y otras plataformas. El problema principal consistió en la falta de conectividad para realizar llamadas y enviar mensajes de texto.

Las estadísticas recabadas hasta ahora sobre el problema indican lo siguiente:

• Miles de usuarios afectados en varias regiones del país.
• Mayor número de reportes entre las 8:00 y 10:00 de la mañana.
• Principales ciudades afectadas: Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara.

En respuesta a la situación, un portavoz de Telcel comentó que los equipos técnicos ya están trabajando para resolver la incidencia. Las causas exactas de la falla aún no se han revelado. Durante un comunicado, afirmaron:

“Estamos conscientes del problema y estamos trabajando arduamente para restablecer el servicio lo antes posible.”

Hasta el momento, los usuarios afectados esperan una pronta solución que les permita retomar sus actividades cotidianas sin inconvenientes. Se recomienda estar atentos a futuras actualizaciones por parte de la compañía para obtener más detalles sobre el restablecimiento completo del servicio.