Tras la separación de Citigroup, Banamex ha emitido una alerta para sus clientes, advirtiéndoles sobre potenciales intentos de fraude que podrían surgir en este periodo de transición. La institución bancaria recalca que no buscará a clientes para ofrecer productos o servicios, por lo que insta a la población a mantenerse cautelosa ante cualquier contacto no solicitado.

Citigroup, que adquirió Banamex en 2001, ha decidido desprenderse de su negocio de banca de consumo en México como parte de una estrategia de reestructuración global. Esta decisión ha generado un ambiente propicio para que los estafadores intenten aprovecharse del cambio organizacional y confusión en el mercado.

Recomendaciones para evitar fraudes

Banamex ha difundido una serie de recomendaciones para que sus usuarios puedan identificar y evitar posibles fraudes:

• No compartir información personal o financiera a través de canales no oficiales.
• Verificar cualquier solicitud de información con atención telefónica oficial de Banamex.
• Desconfiar de llamadas o mensajes que pidan acceso a cuentas bancarias.

En palabras de un portavoz de la institución:

No nos pondremos en contacto con nuestros clientes para ofrecer servicios o productos nuevos durante esta transición.

Es crucial que los usuarios de Banamex estén atentos a estas recomendaciones para proteger su información y recursos. La institución subraya que la prevención y vigilancia son claves en estos momentos de cambio. Además, se aconseja a los usuarios mantenerse informados a través de los canales oficiales de comunicación del banco.