En la tarde del miércoles, usuarios de Facebook e Instagram, plataformas pertenecientes a Meta, reportaron dificultades para acceder a estos servicios. Miles de personas en varios países se vieron afectadas por estas fallas, según reportes en redes sociales y sitios especializados en monitoreo de servicios en línea.
Problemas de acceso en Meta
DownDetector, una plataforma que documenta fallas en servicios digitales, indicó un aumento significativo en las quejas de usuarios que no podían ingresar a sus cuentas o experimentar tiempo de carga prolongado. Las fallas comenzaron cerca del mediodía (hora local) y continuaron durante varias horas.
- Usuarios de más de 30 países reportaron problemas.
- El 48% de los reportes indicaron que el problema principal era en el acceso a la cuenta.
- El 31% de las quejas eran sobre fallas en la carga del contenido.
Meta no tardó en responder a la situación. Un portavoz de la compañía mencionó que están al tanto del problema y que su equipo técnico ya está trabajando para resolverlo. Indicaron que se comprometen a solucionar las fallas tan pronto como sea posible.
“Estamos trabajando para que nuestros servicios vuelvan a la normalidad en el menor tiempo posible”, aseguró el representante de Meta.
Por su parte, los usuarios, algunos bastante molestos, aprovecharon otras redes sociales como Twitter para expresar su frustración y buscar respuestas sobre la caída del servicio. Hasta el momento, la compañía no ha proporcionado un tiempo estimado para la resolución completa del problema.