En los últimos días, numerosos usuarios de Telcel han comenzado a reportar un inesperado aumento en el consumo de datos móviles, lo que ha generado preocupación entre los clientes de esta compañía. Muchos de estos usuarios se han dirigido a las redes sociales para expresar sus quejas, mencionando que sus planes de datos se están agotando mucho más rápido de lo habitual, sin que haya un cambio significativo en sus hábitos de uso.

Usuarios preocupados por el consumo excesivo

Los usuarios han señalado que, a pesar de mantener el mismo patrón de uso diario, el consumo de datos ha incrementado notablemente. Un cliente expresó su frustración, diciendo:

“No entiendo cómo es posible que mis datos se agoten a mitad del mes si siempre uso el mismo número de aplicaciones y por las mismas horas”.

De acuerdo con los reportes, este problema parece haberse intensificado en las últimas semanas, afectando tanto a usuarios con planes limitados como a aquellos con planes supuestamente ilimitados. Esta situación ha llevado a muchos clientes a reevaluar sus planes o, en algunos casos, considerar cambiar de proveedor.

Algunos datos importantes que han surgido de estas quejas incluyen:

• Clientes con planes de 3 GB reportan que duran menos de dos semanas.
• Usuarios con planes “ilimitados” indican que se les está aplicando una política de reducción de velocidad después de 5 GB de uso.

Por el momento, Telcel no ha emitido un comunicado oficial aclarando el motivo de este aumento en el consumo de datos, lo que ha llevado a que las especulaciones continúen creciendo. Los usuarios esperan una respuesta pronta para entender mejor esta situación y tomar decisiones informadas sobre sus servicios móviles.